Garantías, Devoluciones y Reembolsos

🛡️ Garantía de Satisfacción de 30 Días

Queremos que compres con total tranquilidad. Por eso, todos nuestros productos cuentan con una Garantía de Satisfacción de 30 días.
Si dentro de ese plazo tu compra no cumple con lo prometido o simplemente no estás satisfecho, puedes devolverla y recibir un reembolso completo, sin complicaciones ni preguntas innecesarias.


🔁 Política de Devoluciones

Para solicitar una devolución:

  1. Escríbenos a nuestro número de Whatsapp (+598) 095 465 379, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

  2. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para el envío.

  3. El producto debe estar en su empaque original, en las mismas condiciones en que lo recibiste.

  4. Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso o reemplazo según tu preferencia.


💰 Política de Reembolsos

  • Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

  • El proceso puede tardar entre 3 y 10 días hábiles dependiendo del banco o proveedor de pago.

  • Si el producto presenta un defecto de fábrica o error en el envío, cubrimos los costos de devolución.

  • En los demás casos, el costo del envío de retorno correrá por cuenta del cliente.


⚙️ Garantía por Defectos de Fabricación

Además de la garantía de satisfacción, nuestros productos están cubiertos por una garantía legal contra defectos de fabricación.
Si detectas algún problema en el funcionamiento o calidad del producto, contáctanos y te ayudaremos a repararlo, reemplazarlo o reembolsarlo según corresponda.


🤝 Tu confianza es lo más importante

Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra sin riesgos.
Si tienes cualquier duda o inconveniente, nuestro equipo de atención está siempre disponible para ayudarte.

📩 Contáctanos: (+598) 095 465 379